Lurer du på noe om produktene våre, valpepakkene eller har andre spørsmål? Send oss gjerne en melding
Hvordan kan vi kontaktes?
Send oss gjerne en melding i skjema under, eller en mail til post@forstepote.no
Adresse: Vikhovlia 1300, 7560 Vikhammer Norge
E-post: post@forstepote.no
Telefon: 94185097
Hvordan finner jeg riktig størrelse til hunden min?
På produktsidene finner du størrelsesguider der dette er relevant. Er du fortsatt usikker, kan du kontakte oss med hundens mål, rase, alder og omtrentlige vekt, så hjelper vi deg.
Er produktet du ønsker utsolgt?
Vi får jevnlig inn nye varer og påfyll av populære produkter. Dersom noe du ønsker er utsolgt, kan du gjerne kontakte oss for informasjon om forventet levering.
Hvor mye koster frakten?
Fri frakt på alle bestillinger over 599 kr. Frakt beregnes basert på lokasjonen din og varene i bestillingen. Ved bestillinger under 599 kr vil du alltid få vite fraktprisen før du kjøper.
Når får jeg bestillingen min?
Vi pakker og sender bestillinger så raskt som mulig. Når bestillingen er på vei, mottar du sporingsinformasjon på e-post eller SMS. Normal leveringstid er 3-4 virkedager fra bestilling.
Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?
Ta kontakt med oss så raskt som mulig dersom du ønsker å endre eller kansellere en bestilling. Hvis pakken ikke allerede er pakket eller sendt, prøver vi selvfølgelig å hjelpe.
Har jeg angrerett?
Ved kjøp i nettbutikken gjelder angrerettlovens regler.
Som forbruker har du som hovedregel 14 dagers angrerett fra du mottar varen.
Dersom du ønsker å benytte angreretten, må du gi oss tydelig beskjed innen angrefristen. Du kan benytte standard angreskjema eller kontakte oss direkte.
Ved bruk av angreretten betaler kunden som hovedregel de direkte kostnadene ved å returnere varen.
